填空题 客户解决方案分为行业级、（）和（）三类。

填空题 数据通信终端包括窄带MODEM、ADSL-MODEM和（）。

填空题 电信产品解决方案一般包括策划、技术、（）和（）四方面内容。

填空题 商业模式可分为（）、（）两大类。

判断题 手机定位业务通过移动终端和移动通信无线网络配合确定移动用户的...

判断题 原信息产业部制定的《电信服务规范》是指导性文件、不具有约束力。

判断题 第二类基础电信业务，影响用户范围广，相应采取适度竞争，有效控...

判断题 当前电信客户的权利、义务和责任的规定更强调了风险性。

问答题 行业级客户解决方案的设计步骤有哪些？

问答题 简述通信企业商务谈判的策略。

判断题 处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反...

判断题 电信运营商自营渠道成本低，风险小，但可控性差。

判断题 户外的广告传播区域小，创造力受到限制。

填空题 手机定位业务中，常用的定位技术包括网络独立定位、（）和（）三种。

填空题 能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问...

判断题 网元出租业务中不包括管道出租业务。

判断题 可视电话属于数据通信终端设备。

判断题 危机公关公众策略中，需要和公众解释和争论。

判断题 营销沟通的目的是传递信息，不是为了扩大销售。

单项选择题 蜂窝移动通信业务属于（）。

单项选择题 电信企业在设计客户解决方案时，将通信产品和业务按行业的通信消...

单项选择题 企业为达到预定的销售量，采用各种沟通手段或沟通工具的组合是（）。

单项选择题 客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无...

单项选择题 商务谈判的（）是商务谈判的前奏，他是指从谈判人员见面入座开始...

填空题 通信终端主要分为（）、（）和其他通信设备三类。

填空题 危机公关5S原则是（）、（）、（）、（）和权威证实原则。

判断题 转售的基础电信业务在向用户销售时使用三大运营商的品牌。

判断题 通信企业为大型企业客户提供的企业级客户解决方案，其设计依据是...

判断题 危机公关的公众策略4S中的SHOW是指危机时，企业实际做什么...

判断题 电信产品可以是单一的电信业务，也可以是某项电信业务的一个或若...

单项选择题 互联网数据中心业务属于（）。

单项选择题 如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认...

单项选择题 客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见，或直接表达没有...

单项选择题 主动做出较小让步，取得对方信任，以争取己方的最终目标，该策略...

填空题 通信企业危机的特点除了突发性、严重性，还有（）、（）、（）。

判断题 通信终端主要分为有线通信终端设备和移动通信终端设备。

判断题 客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案，它分为企...

判断题 商务谈判过程的第一个环节是摸底阶段。

判断题 “集中在利益上而不是在立场上”是商务谈判的原则之一。

单项选择题 下列各通信终端中，能够处理和提供声音、图像、文字等多种信息的...