判断题 处理顾客异议的太极法，取自太极拳中的借力使力，是利用顾客的反对意见来处理异议，该方法也称转化法。

判断题 电信运营商自营渠道成本低，风险小，但可控性差。

判断题 户外的广告传播区域小，创造力受到限制。

填空题 手机定位业务中，常用的定位技术包括网络独立定位、（）和（）三种。

填空题 能使谈判双方非常成功地达成一致意见的商务谈判四原则是将人与问题分开、集中在利益上而不是在立场上、（）和（）。