单项选择题
客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。
A.真实异议 B.假象异议 C.隐藏异议 D.原则异议
单项选择题 主动做出较小让步,取得对方信任,以争取己方的最终目标,该策略是商务谈判中的()。