单项选择题 （）是产品组合的基本规则之一。

单项选择题 （）种情况挖掘企业信息化需求的方向在于把通信应用作为对IT应...

单项选择题 （）此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于发现人员和设备需要移...

单项选择题 （）此种情况挖掘企业信息化需求的方向在于随着企业传输的信息种...

单项选择题 （）此种情况挖掘信息化需求的方向在于企业上网、分支机构联网。

单项选择题 针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求，推出“社保通...

单项选择题 借助与客户的一点合作深入牵引客户整个价值链成员，利用整体服务...

单项选择题 针对银行客户、政府客户的服务延伸需求、税务系统的网络优化的服...

单项选择题 在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时，充分挖掘电信在服...

单项选择题 在某校园网建设中，电信不但提供校园宽带网，而且向家属区提供宽...

单项选择题 深入到客户的员工及其家属的电信业务需求，抓住关联优势展开组合...

单项选择题 为某银行提供网络＋系统集成＋运维外包的一揽子方案。属于电信产...

单项选择题 利用中国电信大客户部整合资源的优势，将基础业务和设备组合、基...

单项选择题 某客户需要呼叫中心业务，虽然联通也有呼叫中心，但电信利用10...

单项选择题 分析电信和竞争对手的同质性业务，发现自身在技术和性能表现的先...

单项选择题 客户在宽带接入以后，需要更多的应用资源以充分利用网络资源，因...

单项选择题 对于已经采用中国电信业务的客户，在业务、服务和资源方面提供更...

单项选择题 为应对中国移动和中国网通的竞争，采取固话和小灵通组合，开通“...

单项选择题 “一体化方案的提供能力、销售/服务人员的素质”属于常规购买因...

判断题 客户规划“六步分析法”的步骤是行业分析、个性化需求分析、竞争...

判断题 制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。（）

填空题 要做好个性化的服务，满足客户的需求，必须对（）需求进行分析，...

判断题 个性化需求因素包括网络覆盖率、稳定性、价位、品牌、服务质量和...

填空题 竞争分析是通过对竞争对手资料的掌握和分析，做到（），（），最...

填空题 SWOT分析指的是进行（）、（）、（）、（）四个方面的分析。

填空题 服务支持能力分析是为了对承诺的服务尺度做到心中有数。首先要明...

判断题 制造行业客户使用语音业务时考虑的首要因素是电信公司的市场地位...

判断题 党政军行业的客户选择数据和增值电信业务是考虑的首要因素是电信...

填空题 金融行业客户在决策使用数据业务时所考虑的首要因素是（）和（）。

多项选择题 服务支持能力分析的内容有（）。

多项选择题 个性化需求分析需要做的工作包括（）。

多项选择题 中国电信开展品牌经营可以（）。

多项选择题 中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理...

多项选择题 在OKCT竞争营销四步法中，竞争定位可以从三个维度展开（）。

多项选择题 从市场竞争的角度分析，竞争条件下的市场一般有以下（）几种基本模式。

多项选择题 竞争分析的要点有（）。

多项选择题 以下属于常规购买因素中的客户支持以及服务表现方面的有（）。

多项选择题 以下属于常规购买因素中的产品核心表现方面的有（）。

多项选择题 行业关键购买因素主要包括（）方面的内容。

多项选择题 行业分析的要点（）。