单项选择题 以下功能实体不属于CDMA系统核心网电路域的网元是（）。

单项选择题 （）是面向企业用户，为企业提供的一个方便、快捷、可管理、功能...

单项选择题 专门提供对用户核心业务的备份和恢复，保障用户数据的完整性、一...

单项选择题 以电信机房和网络资源为依托，以高水平专业化技术支撑队伍为基础...

单项选择题 中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为...

单项选择题 中国电信推出的完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理...

单项选择题 中国电信固定电话和移动电话的融合消费套餐是（）。

单项选择题 IDC业务资费结构主要包括（）和机架资费。

单项选择题 中国电信号码信息服务增值业务的品牌是（）。

单项选择题 中国电信视讯业务品牌是（）。

单项选择题 （）是可以随时随地高速无线上网，收发邮件、浏览网页、下载文件...

单项选择题 CDMA业务的业务种类包括（）。

单项选择题 积分超过15000分且已申请我的E家套餐客户是（）。

单项选择题 积分超过10000分且已申请我的E家套餐客户是（）。

单项选择题 积分超过5500分或已申请我的E家套餐客户是（）。

单项选择题 易登机服务属于是（）系列的会员服务。

单项选择题 绿色广东公司八大服务承诺中，对收费方面出现的错计多收应如何处...

单项选择题 国内电信产业业务分类分为基础电信业务和（）。

单项选择题 电信局在一天中对电话费按不同的标准收费，这种定价策略叫（）。

单项选择题 由黑白电视发展为彩色电视机，这样的产品属于（）。

单项选择题 下列说法错误的是（）。

单项选择题 购买洗发水产品时，消费者偏爱购买飘柔，这是一种（）。

单项选择题 消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买...

多项选择题 市场营销策略主要包括市场渗透策略、市场发展策略、（）、人员推...

多项选择题 大客户划分为（）。

多项选择题 企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（...

多项选择题 评价服务质量的标准包括可感知性、（）。

多项选择题 分析与研究阶段主要任务是对调查资料进行（），以保证资料的系统...

多项选择题 属于市场营销调查的步骤有（）。

多项选择题 根据调查人员与被调查者接触方式的不同，访问法可分为个人访问、（）。

多项选择题 市场营销调查方法通常有（）和问卷调查法。

多项选择题 客户需求调查主要包括（）等方面。

多项选择题 市场营销调查的内容包括（）。

多项选择题 电信市场营销预测的方法主要有销售分析法、（）和大致法。

多项选择题 电信市场的发展趋势主要表现在（）。

多项选择题 电信市场的构成主要有（）。

单项选择题 电信大客户，一般指月电信总业务使用费在（）以上的客户。

单项选择题 对调查资料的统计与分析，就是从（）入手研究电信市场的现状及其发展。

单项选择题 电信市场竞争状态调查包括企业目标市场调查和对（）调查两个方面。

填空题 电信服务质量的技术质量是指（）的产出，即客户从服务过程中所得...