多项选择题
市场营销策略主要包括市场渗透策略、市场发展策略、（）、人员推广策略和人员营销策略等。
A、发展产品策略 B、竞争对抗策略 C、一体化增长策略 D、广告实施策略
多项选择题 大客户划分为（）。
多项选择题 企业消除客户质量风险的顾虑，可以考虑的因素有集中强调质量、（）和服务补救。
多项选择题 评价服务质量的标准包括可感知性、（）。
