单项选择题 电传机发出的电报信号称为（）。

多项选择题 分段计费法适用于（）。

多项选择题 市话资费包括（）。

多项选择题 按分段计费法计算通话费的电话有（）。

多项选择题 下列内容中属于市话业务的有（）。

单项选择题 人工长途电话的基本收费时间是（）。

单项选择题 市内电话业务（）。

单项选择题 用户安装电话副机（）。

单项选择题 安装临时电话及临时专线，按规定不收初装费的使用期限是（）。

单项选择题 传统载波通信属于（）。

多项选择题 在有线信道传输媒质中，光缆的优点包括（）。

多项选择题 我国电信部门办理的公众电信业务有（）。

多项选择题 电信技术发展方向包括（）。

填空题 广告机要保证（）联网确保更换画面及时；如不是邮件通知内画面需...

填空题 厅内新上市机型，由公司以（）为单位统一制作，厅内旧机型可使用...

单项选择题 如未按时上报工牌需求导致营业员没有工牌，检查时当场进行（）元罚款。

多项选择题 新工考试通过后按照培训组下发的转正通过邮件，在申请完工号后当...

多项选择题 厅内摆放海报的优先顺序（）。

多项选择题 厅内不过期过期画面有（）。

多项选择题 炒店活动店内可自行搭配的有（）。

单项选择题 本季度宣传主题为“天翼欢享季”故替换“天翼年欢惠”所有物料，...

单项选择题 踏青布展物料下架时间为（）。

单项选择题 天翼欢享季物料布展最晚时间为（）。

填空题 同一本地网内两个不同的营业区之间相互通话的语音服务称为（）.

问答题 在10000号设置我的E家品牌客户专键，提供较高的接通率，这...

单项选择题 “像您这样的白领，一定希望无论在哪里都能够上网吧？”这是以哪...

填空题 在远程写卡工作中，写卡动作是由下列哪个系统负责完成（）.

填空题 对于上游合作伙伴的费用结算由（ ）负责.

多项选择题 中国电信统一充值付费卡通过WEB方式可以实现那些充值方式（）。

单项选择题 目前协同通信电话会议最多支持（）。

单项选择题 以下对无线宽带产品卖点描述不正确的是（）。

多项选择题 协同通信中添加好友成功，但是好友状态显示的是离线状态，该好友...

填空题 根据原信息产业部业务服务标准规定电信号码冻结时限最短为：（）

填空题 属于中国电信天翼对讲业务一次性费用的是：（）

单项选择题 沈阳铁通客户拨打广州某公司的4008号码后，产生的通信费用缴...

单项选择题 以下哪项不是客服代表在工作中受到的来自客户层面的工作压力？（）

单项选择题 下面关于业务员哪种说法是正确的？（）

单项选择题 以下哪项是心理换位的情绪控制方法？（）

单项选择题 中国电信开放的具有国内、国际漫游通话功能的密码记账式IP电话...

单项选择题 张先生投诉申请宽带没有及时安装，没有工作人员与其联系。请问引...