单项选择题 旅游者在，最能考验导游人员的组织能力和独立处理问题的能力（）。

单项选择题 由于东、西方思维方式的差异，导游人员在接待西方游客时就应特别注重（）。

单项选择题 当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（）。