单项选择题
（）指的是所辖客户升级、客户数量增减、流失增减情况。
A.新业务发展B.客户满意度C.客户变化D.服务成本
单项选择题 服务人员接待客户不得体，不包括以下哪个方面（）
单项选择题 下列关于计划的校正和修订说法错误的是（）
单项选择题 预防投诉不包括（）
