单项选择题
前台在请客人填写《洗衣单》时,操作不正确的是哪项()?
A.请客人阅读洗衣单上的相关说明并填写《洗衣单》 B.前台需请客人填写房间号、日期、联系电话、特殊要求和洗衣件数五项内容 C.客人填写后,前台进行核对和费用计算,并请客人在《洗衣单》上确认签字 D.若客人支付现金,则不需要客人在《洗衣单》上确认签字
单项选择题 在洗衣服务中,对于一些特殊情况,前台须先和洗衣公司联系,再与客人确认是否送洗,以下不属于此类特殊情况的是哪项()?
单项选择题 前台在清点客人要洗的衣服时,不需要操作的是哪项()?
单项选择题 若客人要求留言,前厅服务员操作不正确的是哪项()?