填空题
前厅经理/副理需要掌握（），以在业务繁忙时段协助前台服务员进行对客服务。
需熟练掌握全部岗位技能及前台服务员的全部工作内容。
填空题 如有客人要求参观房间，（）。
填空题 前厅经理/副理的直属上级是运营经理，直属下级是（）。
填空题 前厅经理/副理每日工作流程（）
