单项选择题
在一次头脑风暴会议上，一名团队成员不像其他成员那样积极。项目经理与该团队成员进行了单独谈话，得知该团队成员有轻微的听力障碍。该团队成员感谢项目经理的关心。项目经理使用了什么人际交往技巧（）
A.联网B.情绪智力C.冲突管理D.影响
单项选择题 一个项目经理被任命负责一个价值数百万美元的项目，该项目被认为是高风险的，因为以前没有开展过类似的项目，也没有历史数据一些外部利益相关者不愿意提供支持，项目经理应该采取什么方法（）
单项选择题 项目经理的一个团队成员在不断进步，这个团队成员一直是组织中其他人的榜样和指导者，项目经理应该如何确认这个团队成员的承诺（）
单项选择题 一个分布在各地的项目团队在同地和虚拟团队之间有开发，导致生产力下降。项目经理应该怎么做来解决（）
