填空题
接受残障人士合理的贷款申请，坚持（），为符合贷款条件，且提供相关贷款资料（）的残障人士办理贷款业务。
公平信贷；齐全
填空题 会员银行应当以（），向残障人士提供公平公正、诚实守信的文明规范服务。
问答题 银行业消费者权益保护工作的内容主要包括几个方面？
单项选择题 落实消费者权益保护，也是整个行业进步的必要条件是什么？（）
