单项选择题
从微观角度上看，电子商务是（）
A.通过电子手段建立一种新的经济秩序B.各种具有商业活动能力的实体利用网络进行的各项商业活动C.指商品在购销之间进行交易和转移的过程D.指物质实体的流动过程
单项选择题 （）不属于客服人员加强对品质素养的锻炼。
单项选择题 下列关于6σ质量管理说法不正确的是（）
单项选择题 （）指把生产过程输出信息返回到输入端，及时对生产过程进行控制和调整。
