单项选择题
售中阶段客户服务人员的职责不包括（）
A.引导客户完成消费B.为客户讲解企业的产品（服务）C.从不同的渠道了解客户对产品（服务）的需求情况记录并交到有关部门D.联系客户
单项选择题 （）指的是所辖客户升级、客户数量增减、流失增减情况。
单项选择题 服务人员接待客户不得体，不包括以下哪个方面（）
单项选择题 下列关于计划的校正和修订说法错误的是（）
