问答题
查不到访客要找的客人时怎么办？
1、首先与访客确认该客人是否肯定住店。 2、如对方肯定，则应按照以下顺序查找：查当天抵店的客人的订房表、查以......
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问答题 持住宿凭证的客人提前或延迟到达如何处理？
问答题 客人要求用一个证件同时开两间房时怎么办？
问答题 遇到行动不便的客人入住时怎么办？
