问答题
住店客人要求房号保密时怎么办？
1、问清客人的房间号码或登记人姓名，查看电脑备注栏中的内容。2、核对并确定后，问清客人保密程度。......
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问答题 一位前来入住的李小姐自称是北京一家外企公司的经理，她的公司与你店有协议，已让秘书帮其预定了你饭店的标准间，但你却查不到预定，你将如何处理？
问答题 查不到访客要找的客人时怎么办？
问答题 持住宿凭证的客人提前或延迟到达如何处理？
