单项选择题 通常，消费档次越高，则消费者对卷烟需求的多样性（）。

单项选择题 一些营销运行过程存在多个评估指标，选择最能说明问题的典型性指标，上述描述体现出营销运行体系绩效评估的（）原则。

单项选择题 服务蓝图设计的第一步必须（）。

单项选择题 企业规模作为影响营销组织设置的因素之一，一般情况下，企业规模越大，营销组织越（）。

单项选择题 营销学中的品类就是某些相同或相近特征的消费需求的组合，这些特征相似性的判断标准来自于（）。

单项选择题 在日常服务营销活动中，客户分类管理的应用中要注意区分客户分类方式中（）管理的运用方向。

单项选择题 （）是指该区域的市场容量和发展潜力巨大，销售在上升，且本企业在该市场中处于竞争优势地位，但竞争对手也已经进入了本市场，而且已占有了一定的市场份额。

单项选择题 在需求预测的（），需要收集能反映历史需求的数据，并根据一些时间序列模型得出基础预测值。

单项选择题 （）只对某些类型的竞争攻击做出反应，而对其他竞争攻击无动于衷。

单项选择题 （）是区域市场发展规划的必要补充。

单项选择题 通过设计一些排除性或过滤性问题以有目的地选择合适的应答者属于问卷的（）。

单项选择题 以下（）不是留置问卷调查的特点。

单项选择题 （）是因为供应品牌个数不能满足市场需求而引入，需要经历较长的培养周期。

单项选择题 一般认为，那些享有很高声誉的著名企业选择（）架构可以充分利用独一无二的品牌效应。

单项选择题 在评价品牌组合时，波士顿矩阵的评价维度为（）和品牌的市场增长率。

单项选择题 （）就是指赋予同一种产品两个或两个以上品牌。

单项选择题 有较高网络操作能力，同时"成长性"需求较高的客户希望企业通过网络向其提供的零售客户经营对比信息不包括（）。

单项选择题 经济发展因素是影响卷烟品牌营销的（）因素。

单项选择题 服务监测结果应配有相应的奖惩机制，同时监测结果还应该作为考核（）的一个依据。

单项选择题 库存分析指标中，（）有利于对卷烟供应在不同时期、不同客户中的均衡性进行判断。