单项选择题
下列不属于优惠任务要素的是()。
A.优惠客户数量B.优惠内容C.时间段D.宣传目的
单项选择题 客户服务管理人员必须把对人的培训及关心放在第一位,体现了()的客户服务质量管理原则。
单项选择题 产品有缺陷,不仅客户要向企业(),国家有关质量监督部门还要处罚企业,企业还可能承担刑事责任。
单项选择题 以下哪一步骤,是在调查分析投诉原因前?()