单项选择题 旅游团队客人尤其是外宾对（）要求比较挑剔，特别是卫生间。

单项选择题 不能体现常住宾客的个性化服务是（）

单项选择题 客房部服务人员在房间门口迎接长住客，送上欢迎客人的方巾、茶水（外宾可改送咖啡、冰方巾），主动向客人介绍房间设施，属于长住客服务的（）环节。