填空题 饭店闭路电视监控区域一般分为户外区域、（）和重点防范区域。

填空题 客房产品及服务是否合格，最终以是否能满足（）为判断依据。

填空题 对客服务质量控制的三大目标是以（）为中心、促进酒店质量的持续改进、预防客房产品不合格。