填空题
对客服务质量控制的三大目标是以()为中心、促进酒店质量的持续改进、预防客房产品不合格。
顾客
多项选择题 查房的作用有()。
填空题 客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表,每清扫整理一间房都应准确登记()的时间。
填空题 为保证客房清洁保养工作的质量,大堂副理要经常对客房进行检查,尤其要对()进行检查。