填空题
饭店闭路电视监控区域一般分为户外区域、()和重点防范区域。
公共区域
填空题 客房产品及服务是否合格,最终以是否能满足()为判断依据。
填空题 对客服务质量控制的三大目标是以()为中心、促进酒店质量的持续改进、预防客房产品不合格。
多项选择题 查房的作用有()。