问答题
车友俱乐部给客户提供了哪4个方面的基本需求?
1.维护车辆的良好状态 2.处理用车相关事务 3.解决车辆紧急故障问题 4.丰富自己的有车生活
问答题 新车期客户关系重点可以从哪三方面来开展?
判断题 新车一对一的拜访不仅仅是关怀,更是一种传播。
判断题 新车交车日需要售后提前介入,实现销售与服务的无缝衔接,让刚提车的客户对后续服务感到安心。