单项选择题
以下哪项是购买决策过程的五阶段模型？（）
A.需求认知-信息搜索-方案评估-购买决策-售后行为 B.问题认知-产品宣传-信息搜索-购买决策-售后行为 C.需求认知-产品宣传-信息搜索-购买决策-购后行为 D.问题认知-信息搜索-方案评估-购买决策-购后行为
单项选择题 以下哪项不属于保险营销计划的制定方法的描述？（）
单项选择题 以下哪项不是保险营销调研程序？（）
单项选择题 以下哪项不属于建立客户关系的手段？（）
