问答题
客人要求提供饭店管理人员的电话号码时，该怎么处理？
1、首先应问清客人的姓名、单位、请客人稍候，并向客人解释饭店的有关规定，请客人谅解。2、征求客人是否可转呼其......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 住客拖欠账款，怎么办？
问答题 客人在大堂休息处的沙发上睡觉，怎么办？
问答题 客人表示不愿意预付押金时，怎么办？
