判断题 按沟通的方式分为口头沟通、书面沟通、语言沟通、非语言沟通。

判断题 按信息传播的方向分为上行沟通、下行沟通、和双向沟通。

判断题 沟通的基本要素可分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈等。