判断题
沟通的基本要素可分为信息源、听众、沟通目标、环境、信息、媒介、反馈等。
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判断题 礼仪一般包括公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。
判断题 礼仪的原则主要有遵守原则、敬人原则、从俗原则、适度原则和沟通原则。
判断题 礼仪的原则主要有遵守原则、敬人原则、从俗原则、协调原则。