多项选择题
客衣的收发要做好“三核对”是指（）。
A.核对客人衣服品牌 B.核对客人洗衣单 C.核对客人是否填写姓名 D.核对客人房间号
多项选择题 客房管理的主要模式有（）
多项选择题 饭店常用的中性清洁剂有（）。
多项选择题 以下哪几项属于商务客人的特点（）。
