多项选择题 在平衡记分卡的四个维度中，顾客维度体现了组织对外界变化的反应，从（）几个方面关注市场份额，以及顾客的需求和满意程度。

多项选择题 持“行为观”学者的主要依据是（）

多项选择题 对不同层次的员工进行的岗位技术性能力培训，具体包括（）