单项选择题
哪一客户投诉的处理方式,大大节省了企业和投诉客户的成本,企业也能比较方便地提取信息,从而解决问题?()
A.平台投诉处理方法B.电话投诉处理方法C.信函投诉处理方法D.电子邮件或者短信投诉处理方法
单项选择题 请调查对象根据自己的看法,按先后次序对某种商品进行评价的调查表法是()。
单项选择题 “需要做事有保证,避免冒险。”这句话体现出需求对个人满足的哪一主要表现?()
单项选择题 调查分析投诉原因,()要负责查明客户投诉的具体原因。