单项选择题 做事情条理性比较强，有原则、有规律，是属于（）客户的特征。

单项选择题 以下是在于客户进行有效沟通时的一些技巧，其中说法错误的选项是（）。

单项选择题 客户关系管理软件是实施客户关系管理必不可少的一套技术和工具集或支持平台，它基于网络、通信等信息技术，能实现企业前台、后台不同职能部门的（）。