多项选择题
统一消息处理中心系统支持多种信箱接入方式，未来还将与（）系统互通。
A.住宅用户电话 B.蜂窝 C.PCS D.其他无线系统 E.ACD
多项选择题 WEB呼叫中心简化了多渠道信息管理，把（）等多渠道的信息整合为一种信息模式。
多项选择题 呼叫中心按功能分类包括（）。
多项选择题 CTI服务器一般由（）组成。
