多项选择题
呼叫中心按功能分类包括（）。
A.电话呼叫中心 B.WEB呼叫中心 C.IP呼叫中心 D.ASP呼叫中心 E.统一消息处理中心
多项选择题 CTI服务器一般由（）组成。
多项选择题 大型呼叫中心至少需要有（）。
多项选择题 小型呼叫中心的系统结构主要部分为（）。
