多项选择题
顾客价值具有以下基本特征（）。
A.主观判断 B.客观评价 C.得失权衡 D.企业决定 E.顾客决定
多项选择题 通信企业管理的具体内容包括（）
多项选择题 影响通信顾客满意度的主要因素为（）
多项选择题 企业战略的主要特点为（）。
