判断题 我们的服务不可能是十全十美的，我们的产品也不可能没有故障，而这些问题的出现都会导致客户满意度的下降，从而影响我们已经建立起来的客户关系。

判断题 根据客户关系管理的相关内容，最牢靠和稳固的客户关系是合作型客户关系。

判断题 根据客户关系管理的相关内容，工作型客户关系是一种最为普通的客户关系，也是最不牢靠和稳固的客户关系。