问答题
请简述送机工作程序。
（1）、提前了解飞机停放位置和旅客登机门，了解航班航线，始发人数；（2）、接到上客通知后，迅速组织旅客验牌出......
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问答题 请写出运输小动物的包装要求。
问答题 2013年5月20日CA1403航班上一名轮椅旅客在柜台上办理乘机手续，你作为值机员应如何办理？
问答题 某旅客办完乘机手续后称登机牌丢失，值机如何处理？
