多项选择题
人力资源管理的具体内容一般包括以下（）管理。
A.制定人力资源规划 B.人员的招聘与解聘 C.工作绩效评价 D.员工的职业发展 E.企业的市场发展
多项选择题 顾客价值具有以下基本特征（）。
多项选择题 通信企业管理的具体内容包括（）
多项选择题 影响通信顾客满意度的主要因素为（）
