单项选择题
现场指导的主要方式包括()、委婉处理和直接干涉。
A.现场解决B.置身事外C.现场培训D.漠视
单项选择题 下列不属于客户购买商品时承受的风险类型()
单项选择题 在进行方案的比较和选择时,所选方案应既符合()的要求,又不超出企业内外部条件的约束。
单项选择题 服务人员接受异议不包括(),让客户感觉到服务人员很重视。