单项选择题
在原邮电部所属的电信“九七工程中”,首次成功引进了基于()的技术平台。
A.CTI B.PXB C.CRM D.IVR
单项选择题 在原邮电部所属的电信“九七工程中”,()是其辅助建设内容之一。
单项选择题 现在已有大公司开始试建()呼叫中心,而且一般选在第三世界低工资水平国家。
单项选择题 基于互联网的新型呼叫中心,客户可以通过()直接进入呼叫中心。