单项选择题
在原邮电部所属的电信“九七工程中”,()是其辅助建设内容之一。
A.基于ATM技术的分布式呼叫系统 B.114电话号码查询系统 C.CRM系统 D.IVR语音帮助系统
单项选择题 现在已有大公司开始试建()呼叫中心,而且一般选在第三世界低工资水平国家。
单项选择题 基于互联网的新型呼叫中心,客户可以通过()直接进入呼叫中心。
单项选择题 在呼叫中心这个行业,目前普遍被采用的组织架构中含有()。