多项选择题
在《规范化服务管理办法》中，属于低柜柜台环境标准的是（）。
A.低柜服务区为一单独区域标准，包括低柜柜台和中端客户（金卡客户）等候区等区域 B.低柜柜台原则上要设计成敞开式，便于柜员自由进出；同时，要利用隔板将柜台进行隔断，以便保持一定的私密性 C.低柜服务区装修应美观、简洁、大气，有条件的网点可设置营销形象墙，营销形象墙放置相关业务、产品宣传海报，起到有效的宣传作用 D.在低柜侧面的隔板上设置宣传折页架，放置产品宣传折页
多项选择题 在《规范化服务管理办法》中，属于高柜柜台环境标准的是（）。
多项选择题 在《规范化服务管理办法》中，属于普通客户等候区环境标准的是（）。
多项选择题 在《规范化服务管理办法》中，属于引导区环境标准的是（）。
