多项选择题
在《规范化服务管理办法》中，属于高柜柜台环境标准的是（）。
A.必须在非营业窗口摆放“非营业窗口”标识牌，对高柜柜员暂时离柜的营业窗口摆放“暂停服务”提示牌 B.柜台桌面，除工作必需品外，其他私人物品一律不准摆放，确保客户视线以内无杂物和私人物品 C.柜台、桌椅、办公机具等无灰尘、无破损，摆放有序 D.在高柜柜台可对当前主推产品进行展示和宣传，但不得遮挡视频监控系统对现金支付交易全过程的高柜柜员操作
多项选择题 在《规范化服务管理办法》中，属于普通客户等候区环境标准的是（）。
多项选择题 在《规范化服务管理办法》中，属于引导区环境标准的是（）。
多项选择题 在《规范化服务管理办法》中，属于营业厅外部环境标准的是（）。
