多项选择题
在《规范化服务管理办法》中，属于普通客户等候区环境标准的是（）。
A.普通客户等候区应实现办理不同业务的客户分区等候 B.配置数量充足、舒适整齐的座椅，保持干净整齐、无破损 C.在等候区要摆放报刊杂志、落地式宣传折页资料架，资料袋和资料架上应统一、整齐放置宣传折页 D.有条件的营业网点可配置多媒体播放机
多项选择题 在《规范化服务管理办法》中，属于引导区环境标准的是（）。
多项选择题 在《规范化服务管理办法》中，属于营业厅外部环境标准的是（）。
多项选择题 “幸福存钱罐”产品期限类型有（）。
