问答题
简述对服务提供者综合管理的内容有哪些？
对服务提供者的综合管理包括以下四项内容： （1）服务提供者的选拔与训练； （2）服务提供者的岗位......
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问答题 简述技术质量与职能质量的含义与联系。
问答题 简述服务质量的内涵是什么？
问答题 简述服务的分类方法。
