问答题
客人填写登记卡时，只签了姓名而不愿意填写其它内容，说他可以交足押金，酒店完全可以信任他，对此应如何处理？
1、向客人解释，入住填写登记卡是公安局的规定，并非不相信客人； 2、填写登记有利于我们为客人提供良好的服务；......
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问答题 当客人没有足够的钱结账时，你怎么办？
问答题 如果你发现客人给您的是假钞或破损纸币，你怎么办？
问答题 如果客人认为账单总数过多时，你怎么办？
