问答题
如果客人认为账单总数过多时，你怎么办？
1、应感谢客人指出账单中存在的问题。2、让客人稍等片刻进行查对。3、告知客人查核的结果。
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 客人正在谈话，如有急事要找他，怎么办？
问答题 什么是房间差价或房间升级？饭店实行房间升级有何好处？
问答题 客人住店期间有逃账迹象，怎么办？
