名词解释
客户让渡价值
客户让渡价值是指客户总价值与总成本之间的差额。
名词解释 客户服务自动化
填空题 由于CRM与ERP功能之间有联通和交叠,它们在发展中才要求相互进行()。
填空题 业务流程重组是一种管理思想,更是企业内部的一场管理()。