填空题
马斯洛把人类的需要按其重要程度分为五个层次：（）、（）、（）、（）和（）。
生理需要；安全需要；社会需要；尊重需要；自我实现需要
填空题 四个关键的心理过程——（）、（）、（）和（），从根本上影响着消费者对于外界刺激的反应。
填空题 西方营销学家把家庭生命周期划分为6个阶段：（）、（）、（）、（）、（）、（）。
填空题 个人因素包括（）、（）以及（）等。
