单项选择题 （）可以帮助坐席代表收集更多的信息。

判断题 机器人转写效果较差的话，需要提供大量标注数据训练模型，进而提高转写效果。

判断题 班长席具有一般座席没有的功能，但他不可以随意修改普通座席的登陆密码以妨碍座席登陆。